Bonjour @UnRagazzo,
Des posts ici sur @La Communauté relatent de problèmes similaires (vous pouvez les lire dans Aide ou Poker) mais malheureusement, personne ici n'a accès à vos données "au moment du jeu" (on n'a pas accès aux informations perso des comptes joueurs) donc je vous crois, et bien-sur que un "bug" est toujours possible... (ça arrive en effet), par exemple si ça se déconnecte en jeu, les sommes sont remboursées...
Dans votre cas, pour savoir exactement ce qui est appliqué, je vous conseille de contacter @PMU (CHAT bas de page), 7j/7 de 12h à 22h, pour parler "en direct" à un conseiller dédié (gratuit et confidentiel) !
Belle journée à vous !

Bonjour, que dire de plus que Chateau virant, c'est excellent, tout est dit, bonne après-midi à vous!!