Bonjour,
Pouvez-vous préciser (sans donner en aucun cas ledit code à personne directement sur La Communauté, pour des raisons de protection des données personnelles) quelles difficultés vous rencontrez ?
Sinon, le plus simple est de vous connecter par CHAT (bas de page) à partir de 12h (jusqu'à 22h) gratuitement avec un conseiller @PMU, qui va vous répondre selon votre cas perso et de façon confidentielle (et va pouvoir reparcourir avec vous toutes les étapes) !
De notre coté, dur de vous aider sans en connaitre un peu plus sur ce qui vous arrive au plan technique! Je reste à dispo ;)
Belle journée à vous !

La validation sur smartphone connait quelques "plantages" actuellement (lu à d'autres posts) je vous conseille donc de le faire sur pc... @Musikos13
Rapprochez vous du service clients @PMU si besoin de plus d'assistance, Belle soirée à tous !

Pour le reste, comme aux post d'Aide, le code secret arrive après envoi (transmission) des pièces de votre part à @PMU, dans un délai de 10 jours environ (délai de traitement + d'envoi et d'acheminement ensuite), chez vous et par voie postale ! ;)