Bonjour vérifié votre pare feu qui bloque peut etre la connexion.
Bonne continuation

Bonjour,
En effet, après avoir éteint le pc, nettoyé celui-ci et effectué toutes mises à jour, essayez de désinstaller (temporairement) votre pare-feu, pour voir. Fermez les fenêtres inutiles (moteur de recherche) à l'ouverture (et biensur vérifiez votre connection) ! ;)
Le meilleur conseil cependant c'est "capture d'écran" + Chat @PMU (bas de page), ou' des conseillers vous répondront personnellement !
Belle journée à vous !