Bonjour,
Sur @La Communauté on peut vous répondre à des questions d'ordre général mais en aucun cas on a accès aux données personnelles des joueurs !
Contactez @PMU par exemple par Chat (en bas de page) ou' des conseillers @PMU dédiés sauront vous répondre selon votre cas personnel (de façon confidentielle) !
Des faits techniques peuvent peut-être expliquer cette situation que vous décrivez mais je ne peux bien-sur en savoir plus ;) (ce n'est que supposition du coup)
Belle journée à vous !

Bonjour Mougz974, la Communauté, les Animateurs,

Comme il s'agit d'un sujet qui touche votre compte personnel, le mieux est de poser votre question en faisant "CONTACT" en étant "logué" au préalable pour bénéficier des références du compte.
Réponse assurée dans les meilleurs délais.
Voilà. Très bonne continuation.

...Est-ce lié à des faits de rencontre sportive/hippique ?

Ok, j'ai posté sur un plantage au niveau d'une course hier=impossible de parier (pour faire une remontée), et si c'est un plantage (problème "général" et non "perso") pour vous aussi, cela va remonter et on devrait avoir une réponse ;)
Bonne journée à tous !

OK je comprends mieux (merci d'avoir posté), attendez quelques jours cela se régularisera je pense, parfois l'informatique est capricieuse !
Je comprends cependant votre frustration actuelle, le mieux étant selon moi comme dit, si pas réglé, de prendre attache avec @PMU (bas de page) nous ici n'ayant aucune vue sur votre compte joueur !
Belle journée à vous !