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Question en attente de réponse

Soft poker message d'erreur connexion impossible

Bonjour,
J'ai un soucis depuis un moment avec le soft poker.
En effet, impossible de me connecter. J'ai créé un compte et lors de la connexion :
Je peux entrer completement les données,
Une alerte me dit qu'il manque encore les documents (ils sont en cours de traitement)
j'ai un message d'erreur : Name_NOT_RESOLVED(-105)
Impossible pour moi d'aller a la caisse ou au portefeuille : ne petite page internet s'ouvre sur fond du site PMU et me dit erreur 404.

Après avoir appelé le service client j'ai :

  • Désinstallé le logiciel et réinstallé en passant par chrome, IE, et Mozilla !
  • Ils ont créé mon pseudo poker que je n'arrivais pas a faire a cuase du message d'erreur...

Et rien n'a changé !

J'ai déjà eu le soucis il y a quelques mois sur mon ancien PC, donc ne me dites pas que c'est la faute du PC... Ni que ce sont les documents qui ne sont pas encore traités svp car ce n'etait pas le cas il y a quelques mois (j'ai supprimé mon compte entre temps)

Nettoyage du disque fait (au cas où ce serait les cookies)

Connexion impossible via iPhone ...

Edit : le soucis semble venir de mon compte car j'ai essayé avec l'ordi d'un pote... le soucis reste le même alors que lui peut jouer sur son compte...

Est ce que quelqu'un aurait une solution svp ?

Romanin61
Romanin61

Romanin61

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Réponses

nicocare
nicocare

nicocare

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en ce moment il n'y a que des problèmes contactez le service client ou le live-chat ils vont vous renseignez et régler votre problème.

CEDRIC1402
CEDRIC1402

CEDRIC1402

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bonjour
avez vous résolu le probleme j 'ai le meme soucis et le service client incompetent me dit que je n 'ai pas creer de pseudo lol forcement je ne pas ouvrir leur site y a t il une solution

MISTERBEBO
MISTERBEBO

MISTERBEBO

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Je viens de créer un compte,il y a un message d'erreur 430-430-31, avez-vous une solution ?

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