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Question en attente de réponse

Problème avec mes pièces justificatives?

Bonjour je ne peux pas retirer mes gains sur mon compte bancaire car soit disant je dois envoyer mes pièces justificatives. Or je les aient déjà envoyé sitôt mon compte créer il y a 1 semaine, j'ai même reçu un mail me disant que mes pièces justificatives ont été vérifiées et acceptées...

Merci d'avance de me renseigner sur le problème que je rencontre. Est ce que je dois les renvoyer pour une raison ou une autre ou est ce que c'est une erreur de votre côté ??

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Réponses

Gregory@PMU
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Bonsoir Curtiss31,

Je viens de vérifier, votre compte est bien confirmé. Une fois que vous avez saisi le code secret, il faut compter quelques heures avant que le compte soit définitif (et donc toucher vos gains).

Je constate que vous êtes parvenu à toucher vos gains :-)

Bonne soirée à vous.

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Bonjour il m'arrive presque la même chose sauf que moi je me suis inscrite hier et j'ai téléchargé pièce d'identité plus rib mais je peux pas recevoir de gain je ne comprends pas pourquoi bonne journée

Bonjour Titi77130,

Les membres de la communauté n'ont pas accès à vos données personnelles et ne pourront donc pas vous aider à ce sujet ! Je vous conseille de prendre contact avec le Service Client directement.

Bonne soirée à vous et à bientôt sur la communauté !

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