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Question en attente de réponse

pourquoi nest je toujours pas recu mon bonus bienvenue?

J'ai parié hier pour la première fois sur pmu et mon pari s'est avéré perdant mais je n'est actuellement toujours pas de remboursement du moins les 50% des 100e miser c'est a dire 50e ... j'aimerais parié aujourd'hui avec ses 50e mais par votre faute je ne peux pas. Vous assurez un remboursement des le paris perdu mais vous entendez quoi ??

arnaud21
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Réponses

Thomas@PMU
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Bonjour & bienvenue sur la communauté d'entraide arnaud21,

Voici une FAQ qui devrait vous aider:
http://entraide-compte.pmu.fr/questions/682621-beneficier...

Bonne journée

arnaud21
arnaud21

arnaud21

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Non cela ne m'apporte rien .. je suis obligé de parié sur du hypique pour avoir le droit au bonus de bienvenue ?? Se n'était pas écrit cela lors de l'inscription je devais seulement rejouer une fois le montant total du bonus soit 100e ..
Je n'est pas le remboursement alors que le paris s'est avéré perdant hier soir !!

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

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Bonjour arnaud21,

Comme l'indique le titre de la FAQ communiquée, celle-ci vous informe sur "comment toucher l'integralité du bonus". Vous n'êtes donc pas obligé de faire tout ce qui y est dit.

Si cette FAQ ne vous apporte rien, je vous invite à la relire, voici quelques morceaux choisis:

"Vous devez confirmer votre compte sous 30 jours maximum."

"Tous les bonus sont attribués sous 10 jours maximum après la confirmation du compte."

En esperant vous avoir aidé cette fois-ci.

Bonne journée

arnaud21
arnaud21

arnaud21

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Mais pourquoi indiquer que 50% du bonus est crédit tout de suite apres le pari perdu ??
Je n'est pas encore pu valider définitivement le compte puisqu'il a été créé hier .. je souhaite juste bénéficier de la première partie du remboursement qui comme est écrit est crédité dès le pari perdu

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

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Bonjour arnaud21,

Le premier remboursement de 50% est effectué sous quelques jours, 10 jours ouvrés maximum !
Bonne journée

arnaud21
arnaud21

arnaud21

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Merci !!
Je ne comprend pas pourquoi ils affirment que les 50% se crédite quelques HEURES apres le pari perdu !!
Jonne journée

Thomas@PMU
Thomas@PMU

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Bonjour arnaud21,

Qui affirme cela ?

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