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Question en attente de réponse

arnaque sur un tournoi

bonjour,
je viens de jouer sur une table de poker Num 14960522901 et je pense avoir ete piraté car il etait impossible de jouer contre l'adversaire. il s'agissait d'un tournois à 3 euros et je souhaite être remboursé svp...l'autre numéro qui s'affichait etait : 122191615... merci de remedier à ce desagrement

Anonyme
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Réponses

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

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Bonjour chattalair,

Pouvez-vous nous en dire plus sur l'anomalie rencontrée svp ? L'écran était bloqué ou vous aviez un message particulier ?

Afin d'effectuer des verifications et de regarder ce qui à pu se passer, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Client, donc les coordonnées et moyens de contacts sont indiqués en bas de page.

Bonne journée & bonnes fêtes de fin d'année

Anonyme
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meme pas de bonjour vous etez myto

Thomas@PMU
Thomas@PMU

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:O Comment ça Songok990799?

Anonyme
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bonjour chattalair vous avez raison 5 euros de cave je suis sur le tournoi 121328512 et toutes mes mains elles ce couche automatique

Anonyme
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bonjour thomas je suis sur le tournoi 121328512 et toutes mains ce couhe pourquoi pardon CHATTLAIR POUR MON MESSAGE .alors j ai essaye le cash games tout va bien mais 5 euros de cave pour rien vous povez rien faire merci bon dimanche

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

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Bonjour songok990799,

Je vous ai répondu sur votre sujet. Ce type de problème apparait lorque vous avez rencontré un petit souci de connexion, il faut simplement fermer toutes les fenêtes du logiciel poker et l'ouvrir de nouveau, vous allez être replacé sur la table pour continuer à jouer !

Pour toute vérification sur votre compte, il faut vous rapprocher du Service Client (coordonnées en bas de page).

Bonne journée,

Anonyme
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toujours pareil c pas la connexnion j ai essaye au cash games sa marche expliquai moi pourquoi

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c bon sa re marche merci bon dimanche

Anonyme
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mais perte 4700 pionts

Thomas@PMU
Thomas@PMU

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Bonne journée songok!

PAPATEMI49
PAPATEMI49

PAPATEMI49

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RE à tous. Bonjour Thomas. Je croyais que j'étais le seul à avoir vécu ce problème.
Moi il m'est arrivé pire. Je suis autour d'une table (j'étais) de huit joueurs ; moi y compris.
Deux joueurs, placés l'un à côté de l'autre. Avaient tendance à relancer avec 500 jetons.
Moi je pré sélectionne "se coucher" mais je constate que mon compte s'est débité de 500 jetons alors que je me suis couché, bien avant. Deux fois de suite et alors je me suis déconnecté volontairement.
Le problème après, la pmu-poker m'indique plus tard ;
Vous vous êtes inscrit à un tournoi, il est terminé alors que vous étiez déconnecté.
Je rajoute que la cave est perdue.
C'était un tournoi à 3 euros d'entrée. Par contre je n'ai rien noté. Ni le N° du tournoi ni celui de (des) la main.
Il me semble dans la soirée du lundi passé.
C'était juste pour info. La prochaine fois, je noterai les références du tournoi et je lance une alerte aux près des animateurs.
Ce soir à 19 Heures j'y serai au Cash Booster 2000 euros avec ticket et j'espère que cela ne se reproduit pas.
Merci à vous tous et bonne journée et à plus.

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

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Bonjour PAPATEMI498,*

Quoi qu'il advienne, dès lors que vous subissez un souci sur un tournoi depuis le logiciel poker, forcez la déconnexion et réouvrez le logiciel, vous serez replacé sur la table.

Bonne journée,

PAPATEMI49
PAPATEMI49

PAPATEMI49

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RE à tous et Thomas. Merci de cette précision. Elle est protectrice dans un sens.
Cependant à mon retour à la table (seulement quand j'arrive à y retourner), les blindes m'ont été débitées alors que j'étais absent. Heureusement cela n'arrive pas souvent. Si non, c'est comme même grave.
En tout cas maintenant me voilà prévenu. Encore merci et bonne journée.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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re thomas bon le tournoi ou j ai etait deconnecte le num 121328512 je viens de perdre dommage j ai fini 14/ 215 je rentre dans l argent 14.51 euros dommage avec les 4700 pionts que j ai perdu en blinds m aurai permis d aller plus loin bon dimanche

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