Bonsoir KEVIN0108,
Vous n'aviez pas mentionné l'écran blanc précédemment, donc difficile à deviner :/
Si vous n'avez pas encore créé de pseudonyme et que l'écran reste blanc à chacune de vos tentatives, nous vous recommandons de vous rapprocher directement du Service Client qui pourra vous le créer manuellement et résoudre le problème.
Bonne soirée.