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Question en attente de réponse

remboursement tournoi?

bjr hier je commence un tournoi d'entre 3euros tous se passe bien pendant une heure je suis 10eme au moment de l'add on bien placé je decide de prendre l'add on pour assurer le coup puis 30mn plus tard pouf deconnection!!!! horreur impossible de me reconnecter on m'affiche un message maintenance sur tous le site pourtant j'arrive a voir les autres joueurs ki continue le tournoi j'ais envoyer un mail avec capture d'ecran a l'appui j'atend de voir leur reponse et vous tiendrais au courant si j'ais eu un remboursement

Anonyme
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Réponses

sakkaoui
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Equipe

Bonjour titou63110,
Sur le lien qui suit tu trouveras réponse à ta question et de quelle manière Pmu va procédé:

https://entraide-poker.pmu.fr/questions/725519-politique-...

Je te souhaite une bonne journée , n'hésites pas si tu as besoin.

Bonjour
Je pense qu'il s'agit d'une maintenance,certains joueurs peuvent-ils jouer pendant une maintenance et hier soir 23 11 2015 pouvait-on jouer au poker pendant la maintenance
Merci bonne journée et A+

Anonyme
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re tous le monde j'ais eu le service client il reconnaisse avoir eu une maintenance du faite que j'ais ete deconnecter il m'etait impossible de retrouver les autre joueurs donc je recevrais une reponse sous 48h a 72h tres vague je vous tiens au courant de mon incident et de sa conclusion

Pom14
Pom14

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Bonjour,

Hier je me suis inscrit sur un tournoi à 5€ à 20h45 puis peu de temps après j'ai été déconnecté avec l'impossibilité de se reconnecter.

Pourriez vous me dire comment faire pour récupérer ma mise de 5€.

Merci de votre aide

Bonsoir Pom14,

Tous les remboursements devraient être réglés demain.

Nous vous remercions de votre patience et veuillez nous excuser pour ce délai.

Bonne soirée.

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