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Question en attente de réponse

Comment avoir un échange avec le service client par mail ?

Bonjour,

J'ai envoyé des mails via votre formulaire de contact.
Or, la réponse reçue ne répondait pas à ma question.
Y a t'il un moyen d'apporter une réponse au mail reçu,
car à priori, le seul moyen est d'envoyer un nouveau mail via le formulaire.
Comment faire pour avoir un échange de mails et pouvoir répondre au mail reçu.

Merci.

gegepok
gegepok

gegepok

Niveau
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points

Réponses

Gregory@PMU
Gregory@PMU

Gregory@PMU

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4
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points

Bonsoir Gegepok,

Vous n'avez en effet pas la possibilité de répondre directement à un e-mail du Service Client, il vous faut passer par le formulaire de contact :

https://info.pmu.fr/contact

Si l’e-mail que vous avez reçu ne répond pas totalement à votre demande, n'hésitez pas à contacter le Service Client de nouveau. Soyez rassuré, tous les contacts sont tracés, le conseiller qui vous répondra pourra donc retrouver l'historique de votre demande rapidement !

Bonne soirée à vous et à bientôt sur la communauté.

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