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Question en attente de réponse

recevoir des mails pour que j'envoie mes documents, envoyer 2 fois.compte va être cloturer sans aucune précision

après 2 envoies de mes doc pour confirmer mon compte et recevoir mon code d'accès, je reçois tjr des mails me demandant de les envoyer. je ne comprend pas. aucune précision, et les jours défilent. j'ai quelques dizaines d'euros sur ce nouveau compte PMU poker. puis-je considérer qu'ils sont perdu ?
MERCI

Réponses

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

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Bonjour RTL2CORSE,

La communauté n'a pas accès à votre dossier et ne peux donc pas vous informer sur l'avancement du traitement de votre dossier d'ouverture.

Si vous recevez un e-mail vous invitant à renvoyer vos documents, il faut les envoyer de nouveau.

Si vous trouvez la mention "Saisissez ici votre code secret pour valider votre compte" une fois connecté à celui-ci, cela signifie que vos documents sont validés, vous devez simplement patienter de recevoir le code de validation du compte par courrier.

Les coordonnées du Service Client se trouvent en bas de cette page si besoin !

Bonne journée

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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bonjour l ami soit patient il faut parfois attendre si tu perd tes sous tu appelle le 3971 tu explique ton cas et il te rembourserons tes 10 euros il vont retrouver ton compte bonnne journée et bonne chance au poker ta patience sera requise!!!!

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