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Question en attente de réponse

Erreur de script lors de la connexion au logiciel?

Bonjour, lors de la première connexion au logiciel, la fenêtre de connexion ne se charge pas sans erreur de scripts. J'ai testé quand même et rentré mes données de connexion: erreur sur ma date de naissance alors que je n'ai aucun endroit ou l'indiqué dans la fenêtre.
Jai vu que ce problème revenait souvent sur le forum, j'ai déja testé les solutions proposées (java, flash player ..), aucun effet...

Killer_King
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Réponses

Lindsay@PMU
Lindsay@PMU

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Bonjour Killer_King,

Avez-vous tenté de réinstaller le logiciel ?

Quelle version d'internet explorer possédez-vous ?

Killer_King
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J ai tenté de réinstaller, plusieurs fois...
J'utilise mozilla firefox.

Bonjour,
Comme il est dit dans le titre erreur de script.
Par contre moi quand j'ouvre le logiciel ça va, c'est lorsque que je veux aller dans confidentialité que ça ne va plus, 2 fenêtres erreur de script arrivent, il me manque alors un bout de fenêtre pour pouvoir cocher les options proposées et surtout le bouton enregistrer les modifications. Cela est très gênant.
Je ne vois aussi aucunes images dans la fenêtre avatar , cela dit c'est moins gênant que l'autre problème.
J'ai fait tout ce qui à été dit dans les réponses du même sujet c'est à dire : Mettre à jour java, nettoyer le cache du navigateur, désinstaller et réinstaller le logiciel ...
J'utilise Firefox, j'ai Windows 8.
Merci

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

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Bonjour à tous,

Voici un lien vers des manipulations qui peuvent être utiles:
http://entraide-poker.pmu.fr/questions/776674-ameliorer-f...

@g-pat-bol Attention: C'est Internet Explorer qui est utilisé par le logiciel poker, veillez bien à ce qu'il soit sur votre PC, et à jour ;)

Bonne journée à tous

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

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Bonjour,

@g-pat-bol Est-ce que le lorsque le message concernant le script s'affiche, vous avez plusieurs choix (oui & non) ou un seul (OK) ?

Merci d'avance

Gregory@PMU
Gregory@PMU

Gregory@PMU

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Bonjour g-pat-bol,

Pourriez-vous essayer de totalement désinstaller le logiciel, le réinstaller et répondre par "Oui" à chaque fois que le message concernant le script s'affiche ?

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Bon après-midi.

Gregory@PMU
Gregory@PMU

Gregory@PMU

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Je vais transmettre votre copie d'écran à nos techniciens car je n'ai plus de piste pour vous aider.

Nous reviendrons vers vous au plus vite pour vous informer.

Bonne soirée à vous.

Gregory@PMU
Gregory@PMU

Gregory@PMU

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g-pat-bol,

Pourriez-vous vérifier que vous n'avez pas effectué un Zoom dans Internet Explorer ? Vous pouvez vérifier cela en passant par le menu "affichage" puis "zoom" directement en ouvrant Internet Explorer.

Pouvez-vous m'indiquer si vous parvenez tout de même à vous authentifier au logiciel ?

Merci d'avance pour vos retours !

Gregory@PMU
Gregory@PMU

Gregory@PMU

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Oui tout à fait !

Pouvez-vous essayer de le passer à 100% et ressayer ?

Merci d'avance.

Faut-il que je ferme le logiciel? si c'est le cas, je suis sur un tournois alors j'essayerais après. Le plus tard possible évidement :)
En fait je ne comprend pourquoi ce zoom ???
J'ai télécharger le logiciel qui est installé directement sur mon pc

Gregory@PMU
Gregory@PMU

Gregory@PMU

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Oui il faut fermer le logiciel pour que les modifications soient prises en compte. N'hésitez pas à nous tenir informés !

Bonne chance pour votre tournoi en cours :-)

ouiiiiiiiiiiiiiiiii j'ai trouvé .... en fait, j'ai juste changé la résolution de mon écran, c'est quand vous avez dit "zoom" que ça a fait tilt !!
En tout cas, c'était cool de votre part de m'avoir aidé :) merci

ps : si vous voulez plus de précision , dites le moi

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

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Bonjour g-pat-bol !

Voila une bonne nouvelle :) Vous avez changé la résolution depuis Internet Explorer c'est bien ça ?

Merci

Bonjour,
la résolution de mon écran de pc , mais aussi de IE .
En fait, au départ, la fenêtre du logiciel ne s'agrandissait pas donc je ne voyais les onglets en entier et maintenant je vois tout , par contre j'ai encore cette erreur de script mais tout fonctionne correctement .
Je clic oui sur les 2 fenêtres et ce n'est vraiment plus gênant .
Merci et bonne journée

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