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Cette question a été résolue

Quelle est la politique d'annulation des tables et tournois sur PMU.fr ?

 

 

Jeux en mode réel

Chaque joueur est remboursé du montant exact qu'il possédait au moment de l'annulation.

Jeux en mode virtuel

Chaque joueur est remboursé du montant exact qu'il possédait en début de partie. Nous procédons ainsi car nous ne conservons pas toutes les informations relatives aux parties en mode virtuel.

Tournois à table unique de type "Sit N Go", "tournois Sit N GO" multi-tables et tournoi multi-tables

 

Si un tournoi est annulé pour des raisons techniques, la politique de remboursement suivante prendra effet :

 

Si le tournoi n'a pas encore commencé :

 

Tous les joueurs seront remboursés de leur droit d'entrée et de leur buy-in.

 

Si le tournoi a commencé et que l'inscription au tournoi est encore ouverte (c'est à dire que l'inscription tardive est encore possible) : 

 

-Les joueurs éliminés au moment de l'annulation ne se verront pas rembourser leur buy-in ou leurs frais d'entrée

-Tous les joueurs toujours dans le tournoi seront remboursés de leur droit d'entrée et de leur cave.

-Toutes les caves (sauf les droits d'entrée) payées par les joueurs qui ont été éliminés du tournoi seront distribuées selon un pourcentage aux joueurs restants en fonction du nombre de jetons restants à chacun.

-Le tournoi ne créditera que des fonds qui auront été collectés sous forme de caves. Les montants garantis des prize-pools ne seront pas pris en compte dans le calcul des gains.

 

-Si le tournoi a commencé et que l'inscription au tournoi est close :

-Les joueurs éliminés au moment de l'annulation ne se verront pas rembourser leur buy-in ou leurs frais d'entrée

-Les joueurs encore engagés dans le tournoi se verront attribuer un montant équivalant à celui qui aurait été donné au prochain joueur éliminé. 50% du prize pool restant seront distribués de manière équitable entre les joueurs restants et 50% sur la base d'un pourcentage calculé en fonction du nombre de jetons du joueur. Les joueurs restants se verront également rembourser leurs droits d'entrée.

Dans des circonstances exceptionnelles où la qualité de nos services est grandement altérée, et ce, en raison de : la survenance d'un cas de force majeure, une attaque terroriste, un incendie ou une attaque par déni de service (DDOS), nous nous réservons le droit d'annuler les tournois et de rembourser leur droit d'entrée et leur buy-in aux joueurs, mais uniquement dans le cas où le montant du prize-pool réel est inférieur à celui du prize-pool garanti. Dans ce cas, nous rembourserons tous les joueurs de leur droit d'entrée et leur buy-in, y compris les joueurs qui ont été éliminés au moment de l'annulation.

Arrangement

En cas de déconnexion pendant la négociation d'un arrangement, celle-ci se poursuit comme si vous étiez encore en ligne. Deux scénarii peuvent se présenter :

  • Vous vous reconnectez alors que l'arrangement est toujours en cours et vous avez le temps d'y participer.
  • Vous ne vous reconnectez pas avant la fin du temps imparti et l'arrangement est rejeté car le temps alloué pour le conclure est écoulé.
  • D'autres joueurs ont rejeté l'arrangement pendant que vous étiez déconnecté et le jeu a repris son cours.
  • Une déconnexion équivaut à un rejet implicite de l'arrangement. Ce dernier n'est accepté que si TOUS les joueurs assis autour de la table l'approuvent. Si vous ne réussissez pas à vous reconnecter et à le confirmer dans le temps qui vous est imparti, il sera rejeté.
Mickael@PMU
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Niveau
4
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Mickael@PMU
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