Le PMU dispose d'une équipe d'investigation qui est formée pour utiliser des outils de détection sophistiqués de façon optimale.

Ainsi, en tant que joueur PMU poker vous bénéficiez d'un environnement de jeu sain et sûr.

Notre équipe d'investigation indépendante veille à  assurer notre intégrité et notre équité en contrôlant les points suivants :

Connivence entre joueurs

La connivence peut avoir lieu entre deux joueurs ou plus. On peut la définir comme une stratégie dont le but est de bénéficier d'un avantage abusif sur les autres joueurs de la table. Nous avons développé un système de prévention de la connivence pour repérer les joueurs qui en usent et les bannir du site.

Ce système sophistiqué repose sur une plate-forme d'une haute technicité et fonctionne sur la base d'un ensemble combiné d'algorithmes, de permutations et de combinaisons. Nous avons amélioré davantage tous les systèmes pour filtrer les joueurs en connivence et les identifier, de sorte que les mesures appropriées puissent être engagées à  leur encontre.

Vérification continue

Notre engagement à  offrir un environnement sécurisé implique la surveillance des fonds, qu'ils entrent ou qu'ils sortent du système.

L'une des missions de l'équipe d'investigation consiste à  vérifier les demandes d'encaissement pour décider de leur traitement ultérieur. L'objectif est de s'assurer de la légitimité des gains retirés.

PMU Poker a recours à  une combinaison unique de systèmes d'autorisation évolués, auxquels s'ajoutent des procédures méticuleuses et professionnelles de vérification manuelle afin de réduire au minimum le pourcentage de fraudes.

Cette enquête post facto nous permet de vérifier en détail les différents aspects des parties, les informations financières, etc.

Messages de sécurité pour lescomptes de joueurs associés

Lorsque vous essayez de vous asseoir à une table, un message indiquant que vous êtes associé à  un utilisateur déjà  présent à la table peut vous être adressé. Il apparait lorsque notre système détecte une association étroite entre votre compte et un autre compte à  la table.

Cette association se fonde sur un certain nombre de paramètres, et un système est en place pour empêcher toute connivence éventuelle entre deux personnes qui se connaissent bien.

Cette mesure de sécurité standard s'applique à  chacun de nos joueurs. Nous ne ciblons aucun compte en particulier.

Pour toute question complémentaire, contactez le Service Client disponible 7j/7 de 8h30 à 22h.