3971 pour payer un appel surtaxé et entendre dire qu'il faut envoyer un mail ? :) si le service client pmu est vraiment le meilleur service client, un chat et un message sur le forum d'entraide devraient suffire...

Bonjour à tous,

Effectivement, il y a un décalage entre le nombre de buts à partir duquel nous comptions offrir le bonus et celui que nous avons affiché sur le site.

Nous avons remonté le problème et sommes dans l'attente d'un retour sur ce point.
On vous tient au courant.

A bientôt.

D'accord, merci beaucoup pour ces précisions Lindsay. Du coup, ce qui serait rassurant serait de savoir ce que vous pensez faire. J'imagine que ce que vous avez affiché à vos clients fait foi et que nous allons être payé ?

Je ne le sais pas encore, mais les membres de la communauté seront les premiers informés :-)

Je vous conseille de contacter le service client du PMU en tchat, réponse rapide et comme cela vous serez fixé.
Bonne après-midi

HEINN???
"il y a un décalage entre le nombre de buts à partir duquel nous comptions offrir le bonus et celui que nous avons affiché sur le site."

J'ai jamais entendu un truc comme ça...il y avait écrit 3 buts sur le site, c'est un scandale. C'est comme si la FDJ affichait 50 millions d'euros à gagner et disait après le tirage, ah pardon on a affichcé 50 mais on voulait faire gagner 20 000 euros...
Dingue si nous ne sommes pas payés...je prendrai les mesures qui se doivent, c'est de la publicité mensongère.

les conditions d'obtention étaient les mêmes que pour le match ASSE - ANDERLECHT je suis dans l'attente des jeux gratuits et vais saisir dès demain le service client ...