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Question en attente de réponse

Validité pari gratuit?

Bonjour j'avais un pari gratuit de 10€ avec une date de validité au 16/07/2016 et surprise hier soir (le 16/07/2016) en voulant l'utiliser je n'avais plus mon pari gratuit, est-ce normal? Si vous me dite que c'est normal moi je trouve ça abusé parce que ce n'était pas préciser à coté du pari.

aurelolima
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Réponses

Lindsay@PMU
Lindsay@PMU

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Bonjour aurelolima,

Il y avait peut-être une heure d'expiration en plus d'une date pour votre pari gratuit.

Je pense que le service client pourra vous aider à régler cette situation :

https://entraide-compte.pmu.fr/questions/901823-astuce-jo...

Bon dimanche !

JeremyL47
JeremyL47

JeremyL47

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Bonjour,
J'ai eu exactement le même souci. Il y a une heure de validité qui n'est pas indiquée sur l'interface, on ne dispose que de la date. J'ai demandé à ce que l'heure soit affichée. On verra bien si ça arrive en ligne un jour. En attendant, le plus sûr est de placer les paris la veille de l'expiration pour assurer ;-)
P.S. : J'ai contacté le service client par tchat le jour même de l'expiration prématurée de mes paris gratuits. Ils m'ont été recrédité dans la foulée.

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