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Question en attente de réponse

pari portugal gagant mais PERDANT

j'ai mis le portugal gagant mais je ne comprends pas pourquoi mon pari est PERDANT !!

Numéro de référence du récépissé de pari : O/0751437/0000038

Sélection 1

Sport : Football

Compétition : Euro 2016 .

Évènement : Portugal // France

Date de l'évènement : 10/07/2016 à 21h00

Type de pari : 1N2

Pari : Portugal

Cote : 6,00

Résultat : Perdant

Mises et retours

Date de la prise de paris

10/07/2016 à 22h14

Formule de pari : Simple

Nombre de lignes : 1

Mise par ligne : 1,00 €

Vecteur : INTERNET

Mise totale : 1,00 €

Montant total payé : 1,00 €

OLIVIER91000
OLIVIER91000

OLIVIER91000

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Réponses

CHRISTOPHE2701
CHRISTOPHE2701

CHRISTOPHE2701

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J ai également cette très mauvaise surprise!!!
J ai parié sur la victoire finale du portugal. Récépissé O/1895941/0000001
Rien ne pouvait indiquer sur votre site que les prolongations et pénaltys étaient exclus!!!
C est tout simplement inacceptable. J ai parié 20€!!!
Je souhaite au minimum être remboursé et que vous soumettez plus clairement vos règles de pari.

Premier pari me concernant, assez séduit par le site au premier abord, mais là, sacrement refroidi pour le coup!

Merci de votre réponse.

Christophe.C

CHRISTOPHE2701
CHRISTOPHE2701

CHRISTOPHE2701

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Idem!!!

Numéro de référence du récépissé de pari : O/1895941/0000001

Sélection 1

Sport : Football

Compétition : Euro 2016 .

Évènement : Portugal // France

Date de l'évènement : 10/07/2016 à 21h00

Type de pari : 1N2

Pari : Portugal

Cote : 5,90

Résultat : Perdant

Mises et retours

Date de la prise de paris

10/07/2016 à 22h13

Formule de pari : Simple

Nombre de lignes : 1

Mise par ligne : 20,00 €

Vecteur : INTERNET

Mise totale : 20,00 €

Montant total payé : 20,00 €

JACKY2207
JACKY2207

JACKY2207

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J ai moi aussi cette très mauvaise surprise.

J ai parié sur la victoire finale du Portugal et je relève que mon pari est PERDANT.

Comme pour d'autres paris que j'ai fait avant, j'ai choisi le Portugal, sans me soucier si la victoire se ferait en dehors du temps réglementaire, parce que rien ne pouvait indiquer sur le site que les prolongations, voire pénaltys, étaient exclus de la période prise en compte, c'est inacceptable.

Je suis allé voir dans les conditions générales de vente, les indications sont trop succinctes pour que le parieur puisse se méfier, de mon point de vue rien ne permet de se dire qu'à part la défaite ou la victoire, d'autres paramètres peuvent intervenir
.
J'ai parié 25 euros, à la côte de 4.30, je demande à PMU.fr de me verser les gains correspondants, de mon point de vue, il y a tromperie, au minimum un manque d'information du client.

Mon numéro de référence : 0/1618776/0000008

Merci de votre réponse.

J.D

Bonjour OLIVIER91000
et les autres
votre pari est sur le temps réglementaire 90 minutes sans les prolongations.
Donc à la fin du match c'était match nul 0-0 et non Portugal gagnant.
Pour votre gouverne moi aussi je me suis fait piéger.
Bon jeu

ALAIN1708
ALAIN1708

ALAIN1708

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bonjour j'ai misé 20 euros sur le portugal gagnant je ne voit aucun gains pour q'uelle raison

sakkaoui
sakkaoui

sakkaoui

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Equipe

Le 1N2 est un pari portant sur le temps réglementaire, c'est valable pour tous les sports :

1.1.3. La période d´une compétition sportive représente l´intervalle de temps sur lequel peut porter un pari. A défaut d´être précisée, la période à prendre en compte est le temps réglementaire. Pour les sports concernés, le temps réglementaire inclut les éventuels arrêts de jeu ou temps additionnels accordés par l´instance d´arbitrage, mais n´inclut pas les éventuelles prolongations ou périodes de tirs au but.
Pour tous les paris :

1.1.4. Un type de pari est une question posée au joueur portant sur une période d´une compétition sportive.
Exemple : le type de pari « 1N2 » pour lequel il faut choisir le résultat à l´issue du temps réglementaire d´une compétition.

Passage du règlement concernant le Football :

Tous les paris de type “Football” sont traités sur la base du temps réglementaire défini pour le match, que cette durée soit précisée ou non dans l’offre de pari, en ce compris le temps additionnel induit par les arrêts de jeu et décidé par l’instance d’arbitrage.

Par défaut, le temps réglementaire est de 90 minutes. Cependant, les matches peuvent avoir une durée règlementaire inférieure à 90 minutes, si les règles de la compétition concernée le prévoient, ou en cas d’accord entre les 2 équipes avant le coup d’envoi.

Vlad
Vlad

Vlad

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Pareil : pari réf : O/1891774/0000004

Sport Date Heure Evénement Pari Résultat
Football 10/07/2016 21:00 Portugal // France Portugal - 4.30 Perdant

C'est un pari dit "rapide" sur le bandeau droite de l'interface et rien ne précise sauf tirs au but, prolongation, si et seulement si chaussettes bleus de l'arbitre, etc.

Règles trop flous ....

Comme dit plus bas :"Je souhaite au minimum être remboursé et que vous soumettez plus clairement vos règles de pari..."

Bonjour à tous,

Je comprends que ça soit très rageant... mais comme certains membres l'ont déjà expliqué, les paris 1N2 ne prennent en compte que le temps réglementaire. En cas de doute, il y a un lien vers les "règles du pari" au-dessus de chaque pari sur le site PMU Sport.

C'est pour ça qu'il existe en parallèle des paris du type "qui va se qualifier ?" qui prennent en compte l'intégralité du match (vs paris 1N2 sur 90 minutes).

La Communauté peut vous aider sur certaines de ces subtilités avant (ou après) vos jeux, si besoin ;)

Dans tous les cas, si vous aviez parié sur le Portugal gagnant, j'imagine que vous avez quand même passé une bonne soirée :)

Vlad
Vlad

Vlad

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Bonjour,
Vous dites :
« C'est pour ça qu'il existe en parallèle des paris du type "qui va se qualifier ?" qui prennent en compte l'intégralité du match (vs paris 1N2 sur 90 minutes) ».

Parce qu’en finale on se qualifie pour quel autre tour ?
Il suffisait de préciser comme vous le faites « (sur) 90 min ». Ça ne coute pas plus cher et ne prend pas tant de place que cela. Cela écarte le flou artistique et permet de reformuler ou non son pari à l’issue des 90 min.
Entre flou et flouer l’écart est ténu.

Bonjour Vlad,

Je citais le pari "qui va se qualifier" à titre d'exemple, il devait surement y avoir un pari du même type sur le finale (ex : qui va gagner) mais je n'ai pas l'intitulé exact ;) Restons sport, je donne juste ma vision des choses.

En tout cas, c'est vrai que préciser 90min, ça pourrait être une bonne suggestion à faire auprès des bookmakers en général.

sakkaoui
sakkaoui

sakkaoui

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Equipe

Pour la finale c'était "Qui va soulever le trophée" je crois. Pour le 1N2 dans les matchs à élimination directe, en comptant les prolongations le N serait beaucoup plus risqué et la cote plus haute, et en comptant les tirs aux buts ce pari serait automatiquement perdu.
Désolé pour ceux qui croyaient avoir gagné, je suis passé aussi par là il y a plusieurs années en jouant à la FDJ pour des matchs de coupe de France. Depuis je sais et je fais attention d'autant qu'ils ne sont plus obligés de le préciser (cf le règlement).

JACKY2207
JACKY2207

JACKY2207

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Bonjour,
Je voudrais tout de même faire part de mon mécontentement (j'ai perdu 25 euros en pariant sur le Portugal, et j'ai perdu 82,50 euros de manque à gagner), parce qu'il me semble que PMU.fr, dans l'ensemble de cette "affaire", n'est pas très clean au niveau de la communication....

Pour commencer, quand j'ai fait le tournoi de Poker, sur lequel j'ai fini 7eme sur 2618 joueurs, ce qui m'a occupé pendant environ 5 bonnes heures, si je savais qu'il avait des paris sportifs à gagner, il n'était marqué nulle part (probablement en tout petit dans les conditions générales de ventes, que personne ne lit) que les 75 euros que le 7eme (moi) allait gagner, devait obligatoirement être joué par 25 euros minimum, pour moi déjà là, il y à une sorte de "tromperie"...

JACKY2207
JACKY2207

JACKY2207

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Suite...

Pour compléter, quand je fais le tournoi de Poker pour gagner les paris sportifs, il n'est marqué nulle part, qu'en cas de gain, le montant du paris sportifs gagné, est déduit du gain total (j'ai parié

JACKY2207
JACKY2207

JACKY2207

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Suite : j'ai parié... 25 euros sur le Pays de Galles contre la Belgique, j'ai gagné, PMU.fr, a déduit les 25 euros, là encore, pour moi il y a une sorte de "tromperie", pour le moins la communication n'est pas suffisante...¨Pour terminer, il me semble que le premier pari qui devrait apparaître dans la liste des possibilités, est le pari "victoire", peu importe si c'est avec ou sans prolongation, après qu'il y ait d'autres options pourquoi pas, je considère que PMU.fr n'est pas précis, et je ne peux m'empêcher de penser que c'est fait à dessein pour que des paris qui devaient être gagnants, se retrouvent perdants... Comme un autre joueur, je demande le remboursement de mon pari de 25 euros, à défaut je ne jouerais plus sur PMU. JD.

JACKY2207
JACKY2207

JACKY2207

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Suite :
PS : Je ne suis pas un spécialiste des paris sportifs, mais joueur de Poker , mais il y a un truc qui m'étonne beaucoup : Dans les commentaires, des joueurs affirment avoir jouer à des côtes de 5.90 pour le Portugal, même 6 il me semble, alors que j'ai surveillé toute la journée de Dimanche, parce que j'étais convaincu que le Portugal allait gagné, et la côte maxi que j'ai trouvé c'est 4.40, ensuite cela a diminué, j'ai donc joué à 4.30, comment des joueurs ont ils pu jouer pour le Portugal à 5.90 ?

Mickael@PMU
Mickael@PMU

Mickael@PMU

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Bonjour Jacky2207,

 

Je me permets d'intervenir dans cette conversation.

Pour commencer, voici quelques lien vers nos FAQ sur les sujets que vous abordez :

https://entraide-sport.pmu.fr/questions/684063-pari-gratuit-lexique

https://entraide-sport.pmu.fr/questions/714601-football-matchs-elimination-directe-base-temps-place-pari

 

De plus cela vous est signalé lors de la prise de paris :

 

(exemple pris sur le match à élimination directe Supercoupe UEFA Real - Seville)

 

Ensuite pour le sujet "freeroll allez les bleus" voici la page de la promotion :

http://poker.pmu.fr/evenements-poker/freeroll-allez-les-bleus.html

Et une FAQ pour consulter les conditions d'un tournoi sur le logiciel :

https://entraide-poker.pmu.fr/questions/979525-astuce-consulter-conditions-acces-tournoi

 

Je comprends que, si vous n'êtes pas familier des paris sportifs, et encore moins des paris football sur des matchs à élimination directe, vous n'ayez pas connaissance de toutes les régles.

Néanmoins, nous sommes là pour vous renseigner en cas de doute lors de vos prise de paris, sur la communauté comme auprès de notre service client.

 

Nous avons épinglé ce sujet "90 min seulement" sur notre page d'animation autour de l'équipe de france afin de lui donner le plus de visibilité possible :

https://entraide.pmu.fr/pages/equipe-france-euro-2016?utm_source=Communaut%C3%A9%20PMU&utm_medium=Widget%20univers&utm_campaign=Euro%202016

Vous pouvez si vous le souhaitez, comme on vous l'a dit au dessus pariez sur "qui brandira la coupe", voir "qui brandira la coupe après prolongations" ou "qui gagnera brandira la coupe après les tirs aux buts".

 

Enfin, pour la cote à 5,90 sur le Portugal elle a été disponible en live de 21:34:20 à 21:34:42, puis de 22:08:32 à 22:08:43 et enfin de 22:10:59 à 22:13:32

 

J'éspère avoir pu vous éclairer sur les différents sujets évoqués.

JACKY2207
JACKY2207

JACKY2207

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A Mickael de @PMU
Je vous remercie pour cette réponse.
Néanmoins, contrairement à ce que vous indiquez, je ne pense pas que quand j'ai pris mon pari, les "90 minutes" étaient indiquées, d'ailleurs heureusement que le Pays de Galles n'a pas battu la Belgique pendant les prolongations, parce que si cela avait été le cas, en cette occasion j'aurais également perdu....Pour ma part, je persiste et signe de penser, que si vous n'êtes pas clair, que si en première intention, vous ne proposez pas un pari "victoire" d'une équipe, mais un pari "tarabiscoté", dans lequel sans l'indiquer clairement tout est fait pour ne pas insister sur certains points de la plus haute importance, ce n'est pas innocent. Bref, en un mot comme en cent, c'était la première fois (plusieurs paris sur l'euro) que je prenais un pari sportif, ce sera aussi la dernière, en tous cas sur PMU (si autant de personnes ont commis la même erreur, c'est bien que vos conditions ne sont pas limpides). JD

CHRISTOPHE2701
CHRISTOPHE2701

CHRISTOPHE2701

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A Mickael.

Bonsoir,
Ce n est pas vrai! Il n y avait aucune indication épinglée a 1N2. Il n y a aucun doute sur votre négligence quand on voit le nombre de réclamation a ce propos.
A défaut d assumer votre mauvaise information, procédez a un remboursement des mises de départ de chacune des personnes trompées par votre pari, et améliorer les intitulés de vos paris pour éviter ce genre de situation, si toutefois elle n est pas voulue de votre part.

Mon mail est chrischamorro@aol.com. Qui veut parier sur le nombre de clôture de compte PMU que j arrive à rassembler en un mois, parmi mes relations?

MANUELA2403
MANUELA2403

MANUELA2403

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Bonjour , j'ai également parié pour portugal gagnant du match , j'ai pas vu clairement indiqué : ⚠ les prolongations ne sont pas pris en compte ... Je n'ai pas non plus lu vos nouvelles regles ecrit en minuscule qui changent tous les mois . Je compte bien retirer mes tunes restantes et parier sur un autre site concurent , a moins qu'un geste commercial ne soit effectué sous peu

OLIVIER91000
OLIVIER91000

OLIVIER91000

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Je suis turfiste à la base. Comme beaucoup j'ai parié occasionnellement avec l'EURO. Je ne suis pas du genre à faire des scandales mais sincèrement je trouve que le PMU apporte des réponses insolentes au vu de la situation. Ne vous plaignez pas de perdre des clients avec une telle desinvolture. vous m'avez decu.

Vlad
Vlad

Vlad

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Salut tous,
Je venais de rouvrir un compte PMU pour l’occasion, pour l’Euro, après 2-3 ans d’arrêt.
Entre les dindons à roulettes (trot attelé) qui ont l’amble sélectif au bon gré des commissaires, des juments galopeuses qui fouaillent à 1,5/1 et ce pari gagnant-perdant dit sportif, la coupe est vide de tout sens, bue jusqu'à la lie.
Ce n’est pas les 5 Euros perdus qui m’agitent ! Le PMU peut les offrir aux associations de son choix.
J’ai repris ma mise de départ et reprendrais le reste dès que possible.
Cette fontaine a l’eau trouble.

RICARDO MIGUEL2403
RICARDO MIGUEL2403

RICARDO MIGUEL2403

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Me suis fait avoir aussi pfff pmu terminer

CARLOS2804
CARLOS2804

CARLOS2804

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moi j ai pas le 1n2

SÉLECTION 1
Sport : Football
Compétition : Euro 2016 .
Évènement : Portugal // France
Date de l'évènement : 10/07/2016 à 21h00
Type de pari : Score exact
Pari : Portugal 1 - 0
Cote : 7,50
RÉSULTAT : PERDANT
MISES ET RETOURS
Date de la prise de paris
10/07/2016 à 20h51
Formule de pari : Simple
Nombre de lignes : 1
Mise par ligne : 5,00 €
Vecteur : INTERNET
Mise totale : 5,00 €
Montant total payé : 5,00 €

et perdant quand meme

ou est l errreur?

Lindsay@PMU
Lindsay@PMU

Lindsay@PMU

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CARLOS2804,

Le score exact est basé sur la base du temps réglementaire de 90 min aussi.
Je me suis permis de masquer la référence de votre pari, car il s'agit d'une donnée confidentielle.

CARLOS2804
CARLOS2804

CARLOS2804

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j aii effectue plusieurs pari et je suis formel
avant le match au moment de mon pari
aucun pari n 'etait fonde sur une victoire du portugal apres prolongation
j ai realiser deux pari
5 euro portugal gagnant
5 euro portugal gagnant 1-0 score exact
et mes 2 paris (les seuls dispo a 21h )
sont perdant

la ce n est pas un manque d 'informations des joueurs mais une reel arnaque de la pmu

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