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Question en attente de réponse

Nouvelle interface pourquoi je n'arrive pas a me connecter pourquoi ?

Bonjour je n'arrive pas a me connecter depuis que la nouvelle interface est arrivé... Suis je le seul et pourquoi ?

KARIM2808
KARIM2808

KARIM2808

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Réponses

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

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Bonsoir KARIM2808,

Qu'est ce qui vous arrive ? Vous rencontrez un message d'erreur particulier ?
Merci,

KARIM2808
KARIM2808

KARIM2808

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Non je ne recois aucun message, la page s'actualise et revient comme lorsque je souhaite m'identifier...

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

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Suprenant...

Pouvez-vous svp nettoyer votre navigateur Internet et réessayer ? Voici comment faire:
http://entraide-compte.pmu.fr/questions/953713-nettoyer-n...

Tenez-nous au courant :)
Bonne soirée,

KARIM2808
KARIM2808

KARIM2808

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J'ai essayer mais toujours pareil... Oh je n'ai pas preciser que je joue sur tablette android...

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

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D'accord merci,

Voici comment la nettoyer rapidement:

Rendez-vous sous "paramètres" puis sur "Confidentialité & sécurité".

Ensuite il vous faut :

  • Vider le cache
  • Effacer l'historique
  • Effacer tous les cookies

Puis redémarrer votre tablette.

Tout devrait ensuite revenir à la normale !

En esperant que cela solutionne le problème :)

MICHEL0608
MICHEL0608

MICHEL0608

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bien joué Thomas @PMU, merci pour tes conseils.

KARIM2808
KARIM2808

KARIM2808

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Ouai super ca marche merci beaucoup t'es au top !

MICHEL0608
MICHEL0608

MICHEL0608

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Salut Thomas@pmu, pourquoi ils ne sont pas tous aussi compétent que toi au service client ? A ta place, merci de penser à être formateur. En tout cas, moi je vote pour toi. Merci pour tes conseils.

moi aussi j'ai le même problème.
je n'arrive pas pas a me connecter avec facebook j'ai du créer un nouveau compte pour me connecter comment faire pour retrouver mon compte et toutes mes missions et points car avec ce compte je redémarre à zéro et je me retrouve avec 2 comptes merci de voir le problème

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