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Question en attente de réponse

résultat mini jeu???

JEU MINIDEFI DU 20 AU 22 JANVIER 2017

règlement:obtenir le meilleur taux de gain sur les 3 jours en jouant 6 couplés par jour
J'ai validé 6 couplés par jour et obtenu un taux de gain de 5. Ainsi je gagne un bonus.
A l'apparition du classement je ne figure pas dans le classement STUPEUR!!!!
Je contacte le service client depuis 40 jours, le PMU m'ayant répondu 20 mails sur cette histoire rocambolesque.
j'ai posé la simple question: ayant obtenu un taux de 5, pourquoi je ne figure pas dans le classement TOP10????

A chaque réponse inexacte ou contraire au règlement, j'ai réitéré ma demande n’étant pas satisfait.
Voici un florilège des réponses faites par le numéro 1 des paris hippiques pour répondre à mon UNIQUE QUESTION!!!!!!

-Nous avons besoin de votre pseudo pour vérifier votre classement FAUX (classement nominatif pas de pseudo)
-Vous avez un taux de gain de 2.15 (insuffisant pour ce jeu) car il faut calculer la moyenne sur 3 jours FAUX (gain total/mise totale=taux et non moyenne des 3 jours)
-Confirmation de cette dernière réponse sur la communauté PMU FAUX
-Seul les paris couplés comptent et non e-couplé FAUX (jeu sur le net donc e-couplé)
-Moyenne sur les taux des 3 weekends FAUX (il y a eu 3 classements différents sur les 3 weekends sur cette offre de minidéfi)
-Vous êtes classé mais pas dans les 10 premiers taux insuffisant pour gagner un bonus FAUX (contradiction avec la réponse 7)
-Nous avons déjà répondu à votre question, nous vous rappelons cette réponse.FAUX (retour d'une réponse erronée)
-Vous êtes pas classé car vous ne respectez pas les conditions de l'offre. FAUX (j'ai bien joué 6 fois par jour)
-Un pari que vous avez validé sur le net n'est pas un e-pari FAUX (contradiction avec la réponse suivante)
-Tous les paris pris sur le net sont des e-paris
Pour une simple question, il ne devrait y avoir qu'une seule réponse simple et claire.
qu'en pensez vous?????

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