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Question en attente de réponse

quelqu'un peut-il me donner le délai pour que le compte en ligne soit crédité après un paiement par CB ?

Compte crédité par CB à 18H00, message vu paiement accepté, compte bancaire débité, mais mon compte PMU n'est toujours pas crédité à 20H20. L'opératrice téléphone m'a dit que le délai était de 5 minutes à 24 heures, ce qui me semble pas très sérieux et professionnel, je n'ai aucune réponse alors même que le PMU a accusé reception de mon mail

PHILIPPE0707
PHILIPPE0707

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Réponses

Thomas@PMU
Thomas@PMU

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Bonjour PHILIPPE0707,

Attention, vous recevrez un e-mail de confirmation de reception à chaque e-mail que vous nous envoyez. Ensuite, le délai de réponse est de 24h environ.

Pour votre cas, normalement vous devriez être crédité à l'instant en cas d'approvisionnement par carte bleue. Je vous invite à vérifier de nouveau si votre compte bancaire est bien débité. Si la somme n'est toujours pas porté au solde de votre compte PMU, il me parait ettonant que votre compte bancaire ne soit pas recrédité.

Si votre compte bancaire n'est pas débité => retentez l'approvisionnement.

Si votre compte bancaire est toujourrs débité, mieux vaut écouter la conseillère et patienter 24h :)

Bonne soirée,

sly
sly

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Bonjour le délai pour crédité ton compte par cb ou ticket recharge est immédiat..bonne chance...

sly
sly

sly

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Bonjour il n'y a pas de délai par cb ou ticket recharge c'est immédiat

Bonjour Momo2709

j'ai dépublié votre dernière intervention car elle comportait des informations d'ordre privé. La communauté PMU est en accès libre, attention à la confidentialité !

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