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Question en attente de réponse

maxi semaine e-couplé du 31 05 au 05 06 2016 ?

Bonjour
Je ne comprends pas comment certains joueurs du PMU comme moi n'était pas au courant de cette promotion.ni mail ni info sur site.le PMU organise des jeux en cercles restreints? Merci de me répondre car c'est très désagréable d'apprendre les offres en consultants certains commentaires sur la communauté. Je suis dégoûté d'être pris pour un con de cette façon. On est bon pour dépenser son argent mais là ? Chapeau?suis-je vraiment le seul à n'avoir pas été informé de la promotion??le PMU reconnait-il cet oubli??fait-il un geste??il peut facilement vérifier.drôle de convivialité ? Excusez-moi pour ce coup de gueule mais là le PMU m'a déçu.
A+

pattoura
pattoura

pattoura

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Réponses

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

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Bonjour Pattoura,

Beaucoup d'offres sont liées à votre profil, vos habitudes de jeu etc.., nous essayons de satisfaire chacun de nos joueurs en proposant des offres adaptées et régulières.

Vous n'êtes pas destinataire de cette offre aujourd'hui, mais vous en recevrez vous aussi qui ne seront pas envoyées à tous les joueurs: on essaie de satisfaire tout le monde, en s'adaptant à chacun !

Bonne journée,

pattoura
pattoura

pattoura

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Bonsoir
Le ridicule ne paye pas.vous me dites que je ne suis pas éligible à l'offre et à l'instant le PMU m'envoie un mail pour me remercier d'avoir participé et en prime me dire que je n'avais pas gagné .donc non seulement j'aurais pu participer mais surtout je n'était pas au courant de l'offre????le PMU veut-il énerver ces clients ou est-il complètement dépasser. Étant donné que je n'était pas au courant de cette offre j'espère au moins que le PMU va me considéré comme gagnant.heureusement qu'il existe la communauté sinon quel flou artistique.
A+

pattoura
pattoura

pattoura

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Bonjour
Le PMU ne sort pas grandi dans cette affaire.Un zéro pointé. Organiser des challenges,ne pas les signaler sur son site et le comble remercier les joueurs qui n 'ont pas pu joués, bravo.aucune excuse,aucune communication.pas classe.c'est pas comme çà que le PMU va attirer et fidéliser des clients.mauvaise pub et en plus pas de réponse ni discussion possible.merci et attention à la concurrence souvent plus professionnelle.
A+

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

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Bonjour Pattoura,

Effectivement il y a eu de nombreuses coquilles sur cette promotion.

Sachez qu'un sujet à été créé à ce propos, il est par ici:
http://entraide-hippique.pmu.fr/questions/1115587-peut-ob...

Sur celui-ci vous trouverez de nombreux échanges et des remontées des membres qui souhaitent participer à l'amélioration du système en remontant des problèmes, mais aussi des suggestions.

Nous avons pu par exemple remonter les demandes de joueurs concernant le classement de cette promotion, ainsi, nous allons prendre en compte toutes ces remontées pour nos prochaines offres.

Je comprends tout à fait votre déception sur cette promotion, et je tiens à vous garantir notre entière implication dans la transmission des remontées de nos membres vers les services concernés.

Ne nous reste plus qu'à vous le prouver, alors rendez-vous à la prochaine promo du même type :)

Bonne journée,

bonjour pattoura,parfois il est mieu de ne pas être éligible a certaines promotions,car cette promotion maxi e couplé te fais perdre un max pour un retour 160emes et la je demande au type du service client le nombres de points collectés la aucunes réponses et le chat se coupe,sur ce je pense clôturé mon compte...

tff59
tff59

tff59

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je cite le pmu :
Bonjour Pattoura,

Effectivement il y a eu de nombreuses coquilles sur cette promotion.

et ils font la même chose en juillet...Vous en pensez quoi???

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