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Question en attente de réponse

verification de pari

Bonjour
Lors d'une vérification d'un ticket Quinté spot par le buraliste, ce dernier à refuser de remettre le billet de jeu alors qu'il n'a pas été possible de contrôler à l’écran si le ticket était gagnant ou non. La demande en à été faite une dizaine de fois avec un refus catégorique. le buraliste à déclarer le ticket perdant sans que le client puisse en faire une vérification manuelle. le client est mon père âgé de 80 ans. C'est la deuxième fois que cela lui arrive ainsi qu'à d'autres personnes, dans ce lieu. Je soupçonne un abus de confiance sur personnes âgées. Est il possible de faire une recherche de gain dans l'historique de la machine par le PMU ou toutes autres actions ?

Merci

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Lindsay@PMU
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Bonjour CMS2A,

Dans votre situation, il est préférable de contacter le service client (coordonnées disponibles en bas de page) afin que l'agence responsable de ce point de vente soit averti de la situation.

Bonne journée.

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