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Cette question a été résolue

Impossible de telecharger les pièces justificatif pourquoi ?

Quand je telecharge mes pièces justificatif un message apparaît
" pour des raisons technique votre demande n'a pas pu aboutir "

Julien70
Julien70

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Autres réponses

Mickael@PMU
Mickael@PMU

Mickael@PMU

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Bonjour Julien70,

Essayez toujours de donner le plus d'info possible lors de vos demandes. Les membres de la communauté sont des clients tout comme vous !

Ici par exemple, dites nous si respectez bien les formats et tailles acceptés pour les pièces jointes. Si vous êtes sur PC, mobile ou tablette, etc...

Julien70
Julien70

Julien70

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Je suis sur téléphone j'ai photographier les document mais quand je veux les telecharger un message me disant " pour des raisons technique votre demande n'a pas pu aboutir "

Mickael@PMU
Mickael@PMU

Mickael@PMU

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"dites nous si respectez bien les formats et tailles acceptés pour les pièces jointes"

Julien70
Julien70

Julien70

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Je suis en format jpeg

Julien70
Julien70

Julien70

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Je suis en format JPEG mais toujours même problème

Mickael@PMU
Mickael@PMU

Mickael@PMU

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et vous savez la taille de vos jpeg ?

Bonjour Julien70, la Communauté, Mickael, les Animateurs,

Voici, probablement, la solution de contournement :

========================================

Vous avez la possibilité de nous retourner des pièces justificatifs, scannés depuis votre compte PMU via les rubriques suivantes :

  • Mon compte
  • Gérer mon compte
  • Pièces justificatives

=======================================
Voilà. Bonne soirée avec LE MATCH pour la première place du GROUPE A.

Très bonne continuation.

Julien70
Julien70

Julien70

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Je viens d'essayer mais toujours le même problème ...

Lindsay@PMU
Lindsay@PMU

Lindsay@PMU

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Julien70 , quel est la taille de votre fichier ?

VIRGINIE2806
VIRGINIE2806

VIRGINIE2806

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il faut que tu les envoie par ordinateur sa ne marche pas avec le telephone j ai u le meme probleme mais par contre envoie les une par une pas tous d un seule coup sinon sa ne fonctionnera pas nom plus

Julien70
Julien70

Julien70

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1.07 mo

Merci de votre réponse je vais essayer tout de suite

Jean michel
Jean michel

Jean michel

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Quand j'essaie de télécharger les photos l'application ne me redirige pas vers la photothèque

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