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Question en attente de réponse

Impossible de modifier mes coordonnées erronées?

Je me suis inscrit il y a une semaine et ai déposé 100 euros pour profiter de l'offre d'inscription. Maintenant j'aimerais retirer une partie de l'argent remboursé, mais, le code confidentiel n'arrivant pas, je me suis rendu compte que je me suis trompé en entrant mon adresse (numéro d'appartement). Mais je ne peux pas changer mon adresse, j'ai suivi toutes les indications du site mais je peux modifier seulement mon adresse mail et mon numéro de téléphone.

Il me reste 35 jours pour valider mon compte, j'ai peur de perdre mes 100 euros.
Merci

CORENTIN2544
CORENTIN2544

CORENTIN2544

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Réponses

Thomas@PMU
Thomas@PMU

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Bonjour CORENTIN2544,

L'adresse postale indiquée à l'inscription est l'adresse exacte à laquelle nous devons envoyer le courrier de validation du compte.

Si vous ne recevez pas ce courrier, votre compte va se fermé mais nous allons vous restituer votre solde, vous pourrez ensuite ouvrir un nouveau compte.

Si vous êtes sûr de ne pas recevoir le courrier, rapprochez vous du Service Client (coordonnées en bas de page) pour que le compte soit cloturé avant les 35 jours, ainsi vous pourrez en ouvrir un autre plus rapidement.

Bonne journée,

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