Bienvenue sur la communauté PMU

  1. 1Un espace convivial pour échanger entre joueurs
  2. 2Avec des discussions et toute l'aide en ligne
  3. 3Plus des débats, des pronos, des actus et des jeux !

Question en attente de réponse

Impossible de consulter mes Mouvements, Reponse: Informations Indisponibles> Est-ce normal?

Bonjour,

Depuis pres d'une semaine je n'arrive pas a consulter mes Mouvements, on m'inscrit : Informations Indisponibles.
Est-ce momantane?

Merci d'avance pour votre reponse.

Réponses

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Eddy,

Sous quel univers de jeu svp ?
Merci,
Fêtez avec nous l'anniversaire de la communauté du 23 mars au 06 avril en jouant à notre grand jeu en cliquant ici : https://entraide.pmu.fr/pages/anniversaire-communaute

ReBonjour ,

Univers : Mon Compte, l'endroit ou je peux voir tous mes paris hippiques etc. Il y a un endroit ou c'est inscrit : Mes Mouvements, et c'est celui -ci qui qui m'informe que les informations sont indisponibles.

DIRECTION: Compte-Mes Mouvements-Tous les Mouvements (Hippiques-Sports- etc)
Et la je ne peux avoir aucune information sur aucun des themes cites ou pas. Reponse :Informations non disponibles

Merci encore

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

Niveau
4
5000 / 5000
points

Rebonjour Eddy !

Pouvez-vous svp nettoyer votre navigateur et réessayer ?

Voici comment faire:
http://entraide-compte.pmu.fr/questions/953713-nettoyer-n...

Merci d'avance :)
Fêtez avec nous l'anniversaire de la communauté du 23 mars au 06 avril en jouant à notre grand jeu en cliquant ici : https://entraide.pmu.fr/pages/anniversaire-communaute

PSGLYON
PSGLYON

PSGLYON

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Eddy, la Communauté, Thomas, les Animateurs,

Depuis plusieurs jours, j'ai fait le même constat qu' Eddy.
Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème de nettoyage du navigateur puisque je me connecte depuis différents lieux et j'ai toujours la même chose.

==== AINSI mon compte ... mes mouvements ... et VOILA : :
mouvements

Hippique

Sport

Poker

Bonus

Appro / retrait

Date ▼

Libellé ▼

Montant▼

débit

crédit

Informations non disponibles

========================================================

Bonne journée. Très bonne continuation.

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Eddy, PSGLYON,

De notre coté pas d'anomalie généralisée, il faudrait essayer de trouver un point commun dans vos installations pour essayer d'identifier la nature du problème.

@PSGLYOn vous avez tout de même essayé de nettoyer un navigateur pour voir ce que ca donne ?

Merci,
Fêtez avec nous l'anniversaire de la communauté du 23 mars au 06 avril en jouant à notre grand jeu en cliquant ici : https://entraide.pmu.fr/pages/anniversaire-communaute

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

Niveau
4
5000 / 5000
points

Rebonjour tout le monde, 

Je glisse ici la capture d'écran que PSGLYON viens de me faire parvenir.

 

 

Mis à part le nom, prénom et solde que j'ai supprimé du visuel, vous avez la meme chose chez vous Eddy ?

Merci,

Salut Thomas, PSGLYON,et toute l'equipe.

En effet j'ai exactement la meme chose. Et j'ai ouvert le compte depuis plusieurs endroits (portable, PC etc) et toujours la meme chose. Je ne pense pas que c'est un probleme de cache ou de quoi que ce soit concernant l'ordinateur ou autre.

Merci pour tout le monde

Gregory@PMU
Gregory@PMU

Gregory@PMU

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour à tous,

J'ai fait remonter les informations que vous nous avez communiquées à nos équipes techniques.

N'hésitez pas à nous signaler si tout fonctionne correctement de votre côté dans les prochains jours !

Bon dimanche :-)

Fêtez avec nous l'anniversaire de la communauté du 23 mars au 06 avril en jouant à notre grand jeu en cliquant ici : https://entraide.pmu.fr/pages/anniversaire-communaute

PSGLYON
PSGLYON

PSGLYON

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Eddy, la Communauté, Thomas, Grégory, les Animateurs,

Aujourd'hui lundi 04 avril 2016, vers 13 heures, je me connecte d'un poste et vérifie.

Donc MON COMPTE / MES MOUVEMENTS et il est affiché le libellé "TOUS LES MOUVEMENTS" avec la liste des mouvements. Donc OK dans cette configuration.

Ce qui ne fonctionne pas ce lundi 04 avril 2016 à 13h30 (du moins sur mon poste) c'est la sélection par type de mouvement :

II HIPPIQUE II SPORT II POKER II BONUS II APPRO/RETRAIT II

le message INFORMATIONS NON DISPONIBLES étant affiché.

Voilà. Bonne après-midi. Très bonne continuation.

Salut PSGLYON, la Communauté, Thomas, Grégory, les Animateurs,

En ce qui me concerne, c'est toujours pareil. Informations non disponibles. 04avril2016 15H00.

Je pense qu'ils travaillent la-dessus.

Bonne continuation a tout le monde

PSGLYON
PSGLYON

PSGLYON

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Eddy, la Communauté, Thomas, Grégory, les Animateurs,

Je ne suis pas au même endroit qu'hier dimanche 3 avril 2016..

Ici, ce lundi 04 avril 2016, à 15h00 : On obtient le libellé "TOUS LES MOUVEMENTS" avec la liste des mouvements. Donc OK dans cette configuration.

Il faut que je teste d'autres endroits dans les prochains jours ( il y a ce qu'il faut).

Et je rappelle donc que ce qui ne fonctionne pas :
============================================
Ce qui ne fonctionne pas ce lundi 04 avril 2016 à 13h30 (du moins sur mon poste) c'est la sélection par type de mouvement :
II HIPPIQUE II SPORT II POKER II BONUS II APPRO/RETRAIT II
le message INFORMATIONS NON DISPONIBLES étant affiché.
==============================================

Voilà. Bon après-midi. Très bonne continuation.

Bonjour tout le monde,

Nous sommes le Mercredi 06 Avril 16, 16H20, toujours pareil, Je n'ai aucune information concernant mes Mouvements.

C'est pour vous tenir informe comme prevu.

Merci et bonne continuation.

PSGLYON
PSGLYON

PSGLYON

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Eddy, la Communauté, Thomas, les Animateurs,

J'ai depuis plusieurs ordinateurs ( et même sous UNBUNTU) on obtient la liste séquentielle de tous les mouvents. par catégorie NON DISPONIBLES.

Bonne soirée.

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour à tous !

Après échanges avec notre service technique, plusieurs cas similaires ont étés recensés et nous sommes actuellement entrain de procéder à des recherches à ce sujet.

Je vous tiens au courant dès que j'en sais plus !

Merci à tous pour ces remontées, cela va nous aider à identifier le souci :)

Bonne journée,
Fêtez avec nous l'anniversaire de la communauté du 23 mars au 06 avril en jouant à notre grand jeu en cliquant ici : https://entraide.pmu.fr/pages/anniversaire-communaute

golden apple
golden apple

golden apple

Niveau
0
20 / 100
points

Bonsoir tout le monde je rencontre le même problème que vous. c était juste pour dire au technicien qui m a répondu que le problem n est toujours pas résolu . merci bonne continuation

Bonjour tout le monde

Nous sommes le 08Avril16 , il est 11h30.et tout est rentre dans l'ordre. Je peux consulter Mes Mouvements. Il n y a plus aucun probleme.

Merci beaucoup pour votre cooperation et bonne continuation.

golden apple
golden apple

golden apple

Niveau
0
20 / 100
points

Bonsoir ravi de savoir que ton problème ait été résolu, cependant il persiste toujours de mon côté aussi j aimerais avoir une réponse.merci d avance

Guillaume@PMU
Guillaume@PMU

Guillaume@PMU

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir Golden Appel,

Je vous confirme que le problème semble encore aléatoire.
Nous faisons le maximum pour résoudre cela définitivement !

Bonne soirée.

ROMAIN2004
ROMAIN2004

ROMAIN2004

Niveau
0
10 / 100
points

moi aussi sa fait cela alors que je viens de gagnier faut telphonner pour qu il débloque le site c est eux au pmu qui bloque salut

ERIC2711
ERIC2711

ERIC2711

Niveau
0
10 / 100
points

certainement

Mickael@PMU
Mickael@PMU

Mickael@PMU

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Eric2711,

Quel est le but de votre commentaire sur ce sujet d'avril 2016 ?

Pas sûr que les autres membres de notre communauté comprennent... (moi non plus d'ailleurs !)

Nous contacter

interdiction volontaire de jeux Nous suivre sur twitter Nous suivre sur facebook
  • N° d'agrément
  • Hippique : 0002-PH-2015-06-07
  • Sportif : 0002-PS-2010-06-07
  • Poker : 0002-PO-2010-06-07
Suivez-nous sur les réseaux sociaux
  • Hippique : 0002-PH-2015-06-07
  • Sportif : 0002-PS-2010-06-07
  • Poker : 0002-PO-2010-06-07