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Question en attente de réponse

Impossible de retirer mes gains (compte déjà validé par code secret et envois de l'IBAN réalisé) ?

Lorsque je veux retirer mes gains le site me met : "Vous ne pouvez pas accéder à cette fonction.
Merci de nous faire parvenir une pièce d’identité et un BIC/IBAN dans les meilleurs délais pour confirmer votre compte et vous permettre de retirer vos gains."

Pourtant j'avais déjà tout envoyer afin d'obtenir mon code secret que j'ai n'ai pas oublié d'entrer dans mon compte. Mon compte est pourtant bel et bien validé.

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