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Question en attente de réponse

Au bout de combien de temps recevons nous notre code secret ?

Bonjour,

Cela fais 3 jours que j'ai envoyé les papiers nécessaires pour confirmer mon compte et il me dis sur mon compte PMU qu'il me reste plus que 42 jours pour confirmer mon compte avec le code d'activation or je n'ai pas encore reçu celui ci par mail.

Bonne journée

ALEXIS2601
ALEXIS2601

ALEXIS2601

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Réponses

sakkaoui
sakkaoui

sakkaoui

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Equipe

Bonjour ALEXIS2601,
Compter une dizaine de jours après réception et validation de vos pièces justificatives par le service client.
Vous recevrez notamment un mail vous indiquant que vos justificatifs ont étés réceptionnés et validé par le service client Pmu.
Rassurez vous les 42 jours sont un rappel et également une marge pour ceux qui aurait éventuellement commis une erreur dans l'envoi des justificatif.
Votre compte sera définitivement ouvert bien avant.

J'en déduit que vous êtes nouveau venu , je profite donc aux nom de tous les membres de la communauté pour vous souhaiter la bienvenue.

N'hésitez à poser vos question et nous faire part de vos expérience sur les sujets qui vous intéresse.

Bonne journée

Gaetouille
Gaetouille

Gaetouille

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Bonjour ,
Je suis toujours sans réponse de votre part, afin de connaître mon code d'activation.
Quand et comment le recevai-je ???

BERNARD2507
BERNARD2507

BERNARD2507

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Bonjour Gaetouille, personnellement je l'ai reçu une semaine après mon inscription. Ne soyez pas inquiet

Bonjour à tous,

Les membres de la communauté ne peuvent pas vous renseigner concernant l'envoi de votre code secret, ils n’ont pas accès à vos informations personnelle.

Je vous conseille donc de contacter le Service Client directement !

Bon après-midi à tous !

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